武汉新楚信息有限公司(简称“新楚信息”)成立于2010年,是以提供BPO(Business Process Outsourcing)服务为核心的现代服务型企业,主要承接在线客服和语音类客户联络两大类别的外包业务。 公司地处湖北武汉,人力、技术资源配置丰富。公司先后被武汉市商务局和东湖新技术开发区认定为服务外包企业,拥有工信部颁发的全国呼叫中心专业资质,湖北省通信管理局颁发的信息服务业专业资质,并于2013年被湖北省科技厅认定为“高新技术企业”,连续数年被武汉东湖新技术开发区认定为“瞪羚企业”,并荣获湖北省通信管理局年度增值电信业务发展创新先进单位。 公司拥有语音及在线客户服务管理平台的构建能力以及丰富的客服团队管理经验。自有客服席位300个,提供外包服务的席位数量已达1000以上的规模,服务对象涉及金融保险、市政教育,以及游戏娱乐等多个行业及机构。